Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour les salons, barbiers, spas et studios sur Glow Up. Écrivez à l'équipe support ou trouvez la réponse dans la FAQ marchands.

Écrivez-nous

Nous vous répondons dans un délai raisonnable.

  • Consultez la FAQ marchands
  • Parcourez la base de connaissances
  • Vous avez réservé un rendez-vous ?

Réponses rapides

Que puis-je importer ?

Vous pouvez importer vos clients et services depuis des fichiers CSV, et vos rendez-vous depuis un calendrier .ics. Les informations sont vérifiées avant l'import.

Y a-t-il un abonnement logiciel mensuel ?

Non. Le service de base n'a ni abonnement logiciel mensuel, ni frais d'installation, ni durée minimale. Les conditions marchands restent applicables.

Puis-je garder mon site actuel ?

Oui. Partagez votre lien de réservation Glow Up ou ajoutez un bouton qui ouvre votre page de réservation publique.

Quand les paiements en ligne sont-ils versés ?

Les montants libérés sont versés chaque mardi via le compte de paiement connecté. Les délais peuvent dépendre des vérifications d'identité et des retenues du prestataire de paiement.

Que puis-je exporter ?

Vous pouvez exporter votre liste de clients au format CSV. Pour d'autres données, contactez l'assistance afin de confirmer le format et le périmètre disponibles.