Que vous coûtent les no-shows sur une année ?

Le revenu et les heures de travail laissés vides quand un client ne vient pas.

Votre volume

  • Rendez-vous par semaine (Pour toute l’équipe)
  • Semaines ouvertes par an (Hors congés et fermetures)

Un rendez-vous

  • Panier moyen (Payé par le client, hors TVA)
  • Durée moyenne (Temps bloqué dans l’agenda)

Rendez-vous manqués

  • Taux de no-show (Votre taux observé, ou 5 % pour commencer)

Ce que mesure cette estimation

  • Le volume multiplié par le taux: Les rendez-vous par semaine, les semaines ouvertes et votre taux de no-show donnent le nombre de rendez-vous manqués sur une année.
  • Au prix du créneau: Chacun est valorisé à votre panier moyen hors TVA, et compté en heures bloquées.
  • Protégé, pas promis: Seules les réservations payées à l’avance relèvent de votre politique d’annulation. La part protégée est un scénario, pas une garantie.

Appliquez votre politique quand un client ne vient pas

Les réservations en ligne payantes sont payées en totalité à la réservation. Si le client ne vient pas, vous enregistrez le no-show dans Glow Up Bookings et appliquez ou annulez les frais prévus par votre politique d’annulation.

Questions sur ce calculateur

Les annulations tardives sont-elles incluses ?

Pas ici. Ajoutez-les au taux si le créneau ne peut pas être rempli à nouveau : l’effet sur votre journée est le même.

Le revenu protégé est-il garanti ?

Non. Il suppose que votre politique d’annulation s’applique à chaque no-show d’une réservation payée à l’avance. Certains salons y renoncent pour leurs habitués.

Quel taux choisir pour commencer ?

Si vous ne le suivez pas, 5 % est un point de départ prudent pour des rendez-vous réservés sans paiement à l’avance.