Recueillez l’avis des clients après leur visite.
Le parcours d'avis commence après le rendez-vous et conserve la note et le commentaire avec une véritable réservation Glow Up.
De la visite finalisée au retour utile.
Utilisez l'issue du rendez-vous pour inviter, recueillir et consulter le retour du client.
- Finaliser la visite
- Inviter le client
- Lire la réponse
Un retour relié à un véritable rendez-vous.
Une réservation finalisée apporte le contexte utile sans transformer la réputation externe en promesse non prise en charge.
- Parcours d’avis relié à une réservation Glow Up finalisée
- Note et commentaire écrit conservés ensemble
- Contexte du client et de la visite disponible pour l'établissement
Une note qui reflète votre niveau d'aujourd'hui.
Les avis récents comptent davantage que les anciens. Une bonne période se voit vite, et un mauvais mois d'il y a deux ans ne vous suit pas indéfiniment.
- Les avis récents pèsent davantage dans votre note
- Commentaires individuels toujours consultables
- Retours de première main séparés des plateformes d'avis externes
Fonctionne avec
Découvrez les fonctionnalités associées de Glow Up for Merchants.
- Réservation en ligne
- Rappels de réservation
- Performance de l'équipe
Terminez le parcours après la visite.
Découvrez comment les rendez-vous finalisés deviennent des retours de première main.
Questions sur les avis clients.
Qui peut laisser un avis Glow Up ?
Le parcours d'avis est relié à une visite client enregistrée via une réservation Glow Up finalisée.
Les avis externes sont-ils importés ?
Non. Cette page décrit les notes et commentaires de première main recueillis avec Glow Up.
L'établissement peut-il lire le commentaire ?
Oui. La note et le commentaire écrit du client restent disponibles ensemble.
Un ancien avis négatif me pénalise-t-il pour toujours ?
Non. Il reste sur votre page, mais il compte de moins en moins dans votre note à mesure que de nouveaux avis arrivent.