Configurer votre terminal de paiement

Chargez le Stripe Reader S700 et connectez-le au Wi-Fi. Saisissez ensuite le code affiché à l'écran dans GU Manager ou GU Bookings.

Avant de commencer

Vérifiez d'abord ces quatre points. Vous en aurez besoin pour aller jusqu'au bout de la configuration.

  • Le Stripe Reader S700, avec le câble USB-C et l'adaptateur secteur de sa boîte.
  • Le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi. Le lecteur encaisse par internet.
  • Des paiements activés par Stripe. Pour le vérifier, ouvrez Paramètres de l'établissement dans GU Manager, puis Compte bancaire et versements. En attendant, la carte du terminal peut afficher En attente de Stripe.
  • Un compte propriétaire, admin ou manager. Un membre de l'équipe avec un autre rôle ne peut pas associer de lecteur.

Charger le lecteur et le connecter au Wi-Fi

Ces étapes se font sur le lecteur. Vous n'avez pas encore besoin de la tablette. Les noms de menus du lecteur sont ceux de Stripe, en anglais.

  • Charger le lecteur. Branchez le câble USB-C dans le port du côté gauche du lecteur. Branchez l'autre bout dans l'adaptateur secteur, puis dans une prise murale. Selon Stripe, une charge complète prend environ 2 h 30.
  • Allumer le lecteur. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation, sur le côté droit, jusqu'à ce que l'écran s'allume.
  • Ouvrir les réglages du lecteur. Faites glisser le doigt vers la droite depuis le bord gauche de l'écran du lecteur, puis touchez Settings. Le lecteur demande un code administrateur. Stripe le donne sur sa page de configuration du S700.
  • Se connecter au Wi-Fi. Dans les réglages du lecteur, touchez Wi-Fi settings. Choisissez votre réseau et connectez-vous.
  • Laissez-le branché. Stripe conseille de laisser le lecteur branché et allumé. Il installe alors ses mises à jour tout seul, la nuit. Si vous le débranchez la nuit, une mise à jour peut démarrer quand vous le rallumez.

Associer le lecteur à Glow Up

Un lecteur neuf affiche un code d'association à l'écran. Pas de code ? Dans les réglages du lecteur, touchez Generate pairing code. L'association rattache le lecteur à l'établissement dans lequel vous travaillez. Vous pourrez le retirer plus tard dans GU Bookings.

  • Saisir le code dans GU Manager ou GU Bookings. Dans GU Manager, ouvrez Appareils et touchez Associer le terminal. Pendant la configuration, Appairez vos appareils sur la page d'accueil affiche le même bouton. Dans GU Bookings, touchez Plus, puis Matériel, puis Ajouter. Saisissez le code dans Code d'enregistrement et touchez Associer.

Vérifier que GU Bookings voit le lecteur

Faites cette vérification sur la tablette avec laquelle vous encaissez.

  • Trouver le lecteur dans GU Bookings. Dans GU Bookings, touchez Plus en bas de l'écran, puis Matériel. Votre lecteur apparaît sous Lecteurs, avec le badge En ligne.
  • Vous pouvez aussi tirer vers le bas depuis le bord supérieur de n'importe quel écran de GU Bookings. Le panneau qui s'ouvre affiche Lecteur connecté.
  • Associé depuis GU Manager alors que GU Bookings était ouvert ? Fermez GU Bookings et rouvrez-le. La tablette lit la liste des lecteurs à son démarrage.
  • Prêt pour les paiements par carte. Quand le lecteur affiche En ligne dans GU Bookings, vous pouvez encaisser avec lui les paiements par carte au comptoir.
  • Il affiche Hors ligne. Vérifiez que le lecteur est allumé et connecté au Wi-Fi. Ensuite, dans GU Bookings, touchez les trois points à côté du lecteur, puis Reconnecter. Son état est alors relu.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Écrivez à l'équipe support, nous vous répondons dans un délai raisonnable.

Questions fréquentes

La tablette et le lecteur doivent-ils être sur le même Wi-Fi ?

Non. GU Bookings envoie chaque paiement au lecteur par internet, en passant par Stripe. Chaque appareil a besoin d'une connexion internet qui fonctionne, sur n'importe quel réseau.

Puis-je changer la langue du lecteur ?

Oui. Faites glisser le doigt vers la droite depuis le bord gauche de l'écran du lecteur pour ouvrir son menu, puis choisissez votre langue.

Le lecteur fonctionne-t-il sur batterie ?

Oui. Selon Stripe, une batterie pleine tient environ 15 heures d'utilisation. Rebranchez-le en fin de journée pour qu'il se mette à jour la nuit.

Dois-je payer le lecteur de carte ?

Un lecteur de carte est inclus avec votre compte. La page des tarifs montre ce que votre compte comprend.

Où trouver le code administrateur du lecteur ?

Stripe le donne sur sa page de configuration du Stripe Reader S700, dans la partie sur le menu des réglages. Le lien ci-dessous ouvre cette page.